Booster l'Engagement des Employés Grâce à l'Apprentissage par les Pairs : Une Étude de Cas
Dans le monde compétitif des startups, l'engagement des employés est souvent un facteur clé de différenciation entre le succès et la stagnation. Chez Stuart, l'une des startups à la croissance la plus rapide en France, nous avons découvert une stratégie à budget zéro qui a considérablement stimulé l'engagement de nos employés, et c'est quelque chose que n'importe quelle entreprise peut reproduire.
En 2019, j'ai relevé le défi de créer de toutes pièces le département du développement des talents. La mission était claire : donner à chaque employé les moyens de se développer et de transformer la culture de l'entreprise en favorisant l'engagement. Le résultat a été la création de la Stuart Academy, une initiative qui servait environ 600 employés dans cinq pays.
Le pouvoir de l'apprentissage par les pairs
Parmi les différents parcours d'apprentissage conçus, l'un d'entre eux s'est distingué par son engagement exceptionnel et son rapport coût-efficacité : l'apprentissage par les pairs. Cette approche a créé un espace de collaboration où les collègues pouvaient apprendre les uns des autres, favoriser la croissance mutuelle et améliorer l'efficacité globale. Elle est devenue la pierre angulaire de l'engagement florissant de nos employés.
Voici trois façons d'exploiter le potentiel de l'apprentissage par les pairs sur votre lieu de travail :
1. Le mentorat
Envoyer une enquête à tous les employés pour recueillir les candidatures de ceux qui souhaitent devenir mentors, en détaillant leurs domaines d'expertise, et celles des mentorés potentiels, en décrivant leurs objectifs d'apprentissage.
Mettre en relation des mentors et des mentorés et faciliter le processus de mentorat en fournissant des lignes directrices et des modèles.
Élaborer un programme de reconnaissance des contributions des mentors et des mentorés.
2. Classes dirigées par les employés
Encouragez les employés dont les compétences sont utiles à l'ensemble de l'équipe à organiser des cours de groupe, que ce soit en personne ou virtuellement.
Créez des espaces qui encouragent le dialogue sous la forme de déjeuners et de séances d'apprentissage afin que les employés puissent apprendre de leurs pairs dans un cadre décontracté.
Mettez en place une série de sessions "Skill Spotlight", où chaque session se concentre sur les compétences uniques d'un employé différent, afin de promouvoir un éventail diversifié d'opportunités d'apprentissage.
3. Collaboration au projet
Proposer des "missions d'extension" pour que les personnes puissent contribuer à des projets dans d'autres départements, afin de favoriser leur développement de carrière.
Utilisez des modèles d'accords détaillés pour définir des attentes et des engagements clairs.
Mettez en place un système de soutien en organisant régulièrement des séances de contrôle et de retour d'information.
La mise en œuvre de ces stratégies d'apprentissage par les pairs a favorisé une culture de croissance mutuelle et a considérablement augmenté la satisfaction des employés, ce qui s'est traduit par une amélioration des performances dans tous les services.
Et le plus beau dans cette approche ? N'IMPORTE QUELLE entreprise peut en bénéficier, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité !
P.S. : Vous souhaitez exploiter le pouvoir de transformation de l'apprentissage par les pairs dans votre organisation ? Planifiez un appel de découverte ici. Ensemble, favorisons une culture où chaque membre de l'équipe a la possibilité de partager, d'apprendre et d'exceller.
